作为跨境电商平台的卖家，必须了解的一个规则是平台的退货退款政策。2017年BigCommerce的一份报告显示，电子商务占在线销售额的45%。同时，网上销售面临的退款问题远高于实体店。如果用户收到的商品与商家描述不符或者有质量问题，用户可以退货。有些可能只是换货，但有些问题需要退款。所有商家都应该知道在这样的情况下如何保证商品的低退款率。
回报率高的主要原因是什么？
用户冲动消费，商家组织的商品促销、降价等活动，非常容易让用户冲动消费。当用户已经冲动消费后，往往会选择退货。产品体验不够。用户买回来的商品，收到商品看到后可能不喜欢，或者质量不够，往往会选择退货退款。物流也会影响退款。一般用户购买时都希望快速收到商品。如果商品物流慢，超过了用户的等待时间，那么很多用户也会退款。
如何降低用户的退款率？
商家首先要做的就是维护好用户，尤其是一些人流量大的店铺。我们要站在用户的角度考虑产品是否合适或者是否需要这个产品，根据用户以往的购买情况匹配合适的产品。一般老客户都注重实用性。
外观也很重要。往往可以从一个产品的包装上看出商家在这个产品上是否用心。大部分购物女性基本上关注的都是细节，你可以把包装做的精致一点或者手写一张贺卡，质量是否达标。产品的实物要和上市的描述差不多。如果描述过于夸张，用户可能会觉得商家卖的商品版本不对。所以商家一定要记住，千万不要卖一些质量不好的商品。
商家会尽可能提供每件商品的尺寸数据。这样虽然增加了工作量，但是可以降低客户的查询率，也减少了退货等问题。商家发货前应尽量核对商品和用户的信息地址，看是否有错误。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表我们赞同其观点和立场）本文将介绍Barcodestalk条形码价目表和定制标签目录。
1.条形码条形码价目表
2.BarcodeTalk自定义标签目录
希望以上内容对你有帮助！
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表我们赞同其观点和立场）很多人想通过海外媒体获得客户，所以需要有一个客户的住所来了解公司和产品。这是独立站，那么独立站企业应该如何运营？
客户会通过搜索等渠道找到你的网站，然后查看相关信息。如果他看到的信息与他目前购买的产品一致或相关，客户就可能进入你的网站，浏览产品页面，找到他认为有价值的信息。如果客户对你的网站和产品内容感兴趣，他会发出询价单进行详细咨询。
因此，在客户发起询价之前，在网站上的浏览体验和浏览信息是否有内容和价值决定了他是否会发起询价。网站是整个网络营销过程的重要组成部分。对于网站建设来说，精心布局板块，保证客户浏览网站的体验，是非常好的。
只有给买家提供“真正有用”的信息，网站的网页简洁明了，布局合理，才能让客户愿意查看更多的信息，留住更多的海外客户，提高网络营销的转化率。从商业的角度来说，我们应该向买家展示他们想看到的信息，让他们在浏览网站时有非常好的体验。
对于网站设计来说，网站布局、内容、结构分类应该与广告产品的类别相一致，这样可以提高广告的相关性和关键词的质量分数。根据业内客户的浏览习惯，调整网站的细节，让他们以舒适的方式从网站获取有价值的内容，然后发起询价。
产品类别要清晰，让海外客户一眼就能看出我们的出口产品是什么。每一类产品都要有专业的文字说明和高清的产品图片展示。在介绍我们的产品时，要简洁明了，详细写出产品规格、参数等基本信息，这就要求我们要善于总结和整理产品信息。
对于B2B独立站来说，Google排名很重要。一方面，网站排名高，可以给卖家带来更多的询盘；另一方面，也可以增强客户对网站的信任。
SEO优化、文章、内链都是跨境电商中卖家所熟知的优化方案。大部分卖家在这两个方面做的很好，那么接下来呢？接下来应该往什么方向优化？如果卖家想知道这个答案，卖家需要在自己的独立站点上做SEO测试。
1，SEO测试的作用
SEO测试其实就是验证卖家的猜测，也就是卖家认为哪些方面可能会影响网站的排名和流量。
通过SEO的测试，卖家可以找到网站优化的方向，突破流量瓶颈。SEO主要是针对所有网站的。所以在测试过程中，卖家可能会发现，一些原本认为不太重要或者完全被忽略的点，其实对网站流量的影响很大。
其次，SEO测试还可以帮助卖家砍掉一些无意义的工作。优化前期，工作往往很全面，但实际上工作量很大，费时费力，但对网站流量的提升一点帮助都没有。调整工作任务，提高工作效率，也有助于提高网站SEO效果。
最后，基于SEO测试结果的卖家决策准确率会高很多。实际数据会比假设可靠得多。虽然SEO测试可以为卖家指明优化方向，但是对于一些流量不大的网站或者没有明确猜测的卖家，就没有必要进行SEO测试了。很难得到预期的效果，浪费时间和精力。如果不是这样，卖家可以开始SEO测试了。
2.怎么考SEO？
明确猜想:这里的猜想应该是很具体的，可以根据猜想进行实践。例如，如果您更改页面中的某些内容，会发生什么情况。
选择页面:因为这是一个测试，所以最好不要应用于整个网站。毕竟最后的结果不一定是正面的。如果整个网站都换了，可能会导致网站流量骤降。
选中的页面不能是主业务页面，但也不能是完全没有流量的页面，大概什么都测不到。
选择具体的测试元素:对于整个页面的测试，卖家很难判断哪些改动有效果。
规定的测试时间:一般一个月，视具体测试要素而定。
更改页面，监控数据:卖家需要定期更改测试元素的变量，跟踪测试数据。
以上是分享给卖家的B2B独立站SEO测试指南。希望对跨境卖家有帮助。我们时刻关注卖家的每一件小事，会在以后的文章中带来相关方面的文章，帮助卖家更好的运营。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表我们赞同其观点和立场）为了让卖家的产品更接近目标客户的地址，让发货速度更快，亚马逊会对卖家的FBA库存进行划分和转移。只要卖家的库存被转移，库存状态就会变成缺货，买家就会在你的商品页面看到商品显示缺货。
卖家将货物入库后，亚马逊通常会立即安排转移。此时，您的库存将从无效变为保留。单击“保留”下的数量，查看具体的保留数量和仓库移动。
在买家页面上，商品在什么日期之前会断货。这个页面不同于普通的销售页面。
因此，有两种方法可以知道您的库存是否处于缺货状态。一个是在卖家后台找到预订状态的库存，一个是在亚马逊前台查看你的产品销售页面是否正常。
延期交货能得到BUYBOX吗？
亚马逊确实规定卖家只有在库存充足的情况下才能拿到buybox，缺货除外，因为标注缺货意味着卖家目前没有库存的产品，但是客户可以下单，卖家会在指定日期内发货(亚马逊移仓后)。所以卖家不用担心。虽然没有人能完全理解BuyBox算法的奥妙，但有一点是肯定的。在延期交货状态下，库存有资格赢得BuyBox。
有的卖家会觉得自己库存够了，却被库存状态的库存抢走了BuyBox，这是不公平的。
卖方还应了解如何获得缺货状态库存的采购箱的以下信息:
如果买家急着收货，很可能会跳过BuyBox的备货商品，选择其他可以为会员提供一日达服务的卖家；
你的产品价格略高于竞争对手的缺货产品，仍有可能获得销售；
如果你的产品价格有竞争力，你可能会被选入BuyBox以及延期交货的产品；
在第四季度，由于亚马逊转移库存更加频繁，延期交货的产品将获得BuyBox。
从以上信息可以看出，由于Amazon PRIME需要在一天内送达产品，产品可能会频繁转移，产品状态变为缺货是正常的，不必惊慌。此外，处于缺货状态的产品也是如此。
以上是缺货库存检查的方法。希望对你有帮助。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表我们赞同其观点和立场）在跨界行业，很多商家会选择在平台上开店，也有商家会建立自己的独立站。有人问怎么用bigcommerce建网站？它的功能是什么？
“bigcommerce好做吗？”因人而异，看是否适合你的整理环境。
一个成功的快速发展的企业，也会需要一个与企业运营模式相匹配的开发网站。在这里，我们需要BigCommerce的帮助。BigCommerce有很多强大的工具可以帮助卖家运营管理店铺，帮助卖家分析更全面的数据，帮助卖家追踪逛店的访客的基本信息。接下来，本文对BigCommerce的基本介绍、发展历史、运营模式、服务对象进行了梳理，供卖家参考。
BigCommerce是一个广泛的网店开发者，其功能也受到了广大用户的好评。如果其中一部分是在不依托其他主要跨境电商平台的情况下运营自建网站，那么卖家运营的自建网站可能需要卖家额外购买组件来运营自己的自建网站，而BigCommerce的出现正好帮助卖家解决了这部分问题，不需要卖家额外支付费用。
BigCommerce成立于2009年，上线以来一直走可扩展性的道路。它拥有500多名员工，还为卖家创造了超过170亿的利润。BigCommerce旨在帮助卖家成功。
还提供了大量的建站主题，卖家可以根据自己的喜好选择自己喜欢的网站外观和主题。在处理在线业务时，卖方可以通过其独特的仪表板功能管理商店产品，管理产品的销售方法，分析财务报告和发送电子邮件。
卖家可以使用BigCommerce对自己的自建店铺进行任何改动，无论是如何运营，如何推广店铺。此外，它还支持多种语言和支付货币，这确实有助于卖家的商店走向国际。卖家需要注意的是:它提供的更好的服务是针对那些拥有或者想发展成大企业的卖家，它可以帮助卖家提供网店解决方案，帮助卖家的产品销量持续增长。
同时卖家也要注意，BigCommerce主要是迎合有自身需求的卖家，也就是想把店铺做大，有更深层次的发展，首先要建立一个规模化的电商卖家，所以BigCommerce是一个不错的选择。
这就是bigcommerce的介绍。你可以根据自己的情况和bigcommerce的功能来决定是否使用网站。对于任何一个想在电商领域做得更好的卖家，还是推荐BigCommerce。
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