FBA货物到仓库了没登记上架开case有用吗?
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- 发布时间:2023-08-10 18:43
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FBA货物到仓库了没登记上架开case有用吗?有看到一些亚马逊卖家都遇到过这样的问题:FBA货件到达了亚马逊仓库,但是亚马逊没有登记,也没有上架。
遇到这种情况,有的卖家通过开case解决了,有的卖家开了case问题也得不到解决,货件迟迟不上架,难道开case是看运气的吗,有的有用,有的没用?
为此,我们也咨询了相关工作人员,得到了如下答复:
如果您已经将FBA货件送到亚马逊仓库,但发现它们没有被正确登记和上架,您可以联系亚马逊客服开一个“case”来解决这个问题。
在开启“case”之前,您可以先检查您的卖家中心和库存报告,以确保您的库存已经被接受并且没有被退回或被拒绝。如果您的库存已经被接受但未被上架,您可以联系亚马逊客服,并提供您的FNSKU号码、货件数量、送货日期等信息,让他们帮助您解决这个问题。
请注意,亚马逊的客服人员可能需要一些时间来调查问题,并且解决问题的速度取决于问题的复杂程度和亚马逊客服人员的工作负荷。因此,请耐心等待,并保持与亚马逊客服人员的沟通畅通,以确保问题得到及时解决。
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