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亚马逊VTR不达标被限制产品销售?卖家要怎么申诉?

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  • 发布时间:2023-08-10 18:43
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 亚马逊VTR不达标被限制产品销售?卖家要怎么申诉?

亚马逊VTR不达标被限制产品销售?卖家要怎么申诉?做亚马逊跨境电商的卖家都知道,如果VTR不达到95%,则相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或终止,在这种情况下,需要提交行动计划(POA)进行申诉,只有在申诉成功后,相关分类才能恢复销售。所以有的时候,这也是令很多亚马逊卖家很头痛的一个问题,今天东哥就教大家亚马逊vtr过低产品限售,我们该如何申诉。

首先,如果我们我们因为vtr过低被限售产品,我们需要先做好以下排查:

1、确认数据准确性:首先,您需要确认亚马逊提供的有效追踪率数据准确无误。检查您的订单记录和运输跟踪信息,确保没有漏掉任何更新的信息。

2、查找追踪问题的原因:确定导致低追踪率的问题。一些常见原因可能包括:运输商未及时提供更新的跟踪信息、运输标签错误或缺失、包裹丢失或损坏等。检查您的订单处理流程,找出可能存在的问题。

3、与运输商联系:如果您发现问题是由于运输商未及时提供更新的跟踪信息导致的,您可以与运输商联系,并要求他们尽快提供准确的追踪数据。

接下来进入亚马逊申诉环节:

1、写明追踪率过低的原因,比如可以是因为新员工使用了平邮物流渠道,无法提供具体追踪信息,从而导致有效追踪率降低。

2、为解决这个问题,我们可以提出以下解决措施:更换物流渠道,确保能够提供具体追踪信息;加强新员工培训,使其了解并正确使用符合要求的物流渠道。

3、为预防类似问题再次发生,我们将采取以下措施:严格遵守平台规则,使用符合要求的物流渠道;确保及时确认发货,以便顾客能够准确追踪订单;持续进行员工培训,以提高工作效率和准确性。

4、总结以上申诉内容,我们将积极改善追踪率问题,并请求亚马逊激活我们的账号。

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