亚马逊VTR不达标被限制产品销售？卖家要怎么申诉？

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发布时间：2023-08-10 18:43
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亚马逊VTR不达标被限制产品销售？卖家要怎么申诉？做亚马逊跨境电商的卖家都知道，如果VTR不达到95%，则相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或终止，在这种情况下，需要提交行动计划（POA）进行申诉，只有在申诉成功后，相关分类才能恢复销售。所以有的时候，这也是令很多亚马逊卖家很头痛的一个问题，今天东哥就教大家亚马逊vtr过低产品限售，我们该如何申诉。

首先，如果我们我们因为vtr过低被限售产品，我们需要先做好以下排查：

1、确认数据准确性：首先，您需要确认亚马逊提供的有效追踪率数据准确无误。检查您的订单记录和运输跟踪信息，确保没有漏掉任何更新的信息。

2、查找追踪问题的原因：确定导致低追踪率的问题。一些常见原因可能包括：运输商未及时提供更新的跟踪信息、运输标签错误或缺失、包裹丢失或损坏等。检查您的订单处理流程，找出可能存在的问题。

3、与运输商联系：如果您发现问题是由于运输商未及时提供更新的跟踪信息导致的，您可以与运输商联系，并要求他们尽快提供准确的追踪数据。

接下来进入亚马逊申诉环节：

1、写明追踪率过低的原因，比如可以是因为新员工使用了平邮物流渠道，无法提供具体追踪信息，从而导致有效追踪率降低。

2、为解决这个问题，我们可以提出以下解决措施：更换物流渠道，确保能够提供具体追踪信息；加强新员工培训，使其了解并正确使用符合要求的物流渠道。

3、为预防类似问题再次发生，我们将采取以下措施：严格遵守平台规则，使用符合要求的物流渠道；确保及时确认发货，以便顾客能够准确追踪订单；持续进行员工培训，以提高工作效率和准确性。

4、总结以上申诉内容，我们将积极改善追踪率问题，并请求亚马逊激活我们的账号。

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