TikTokShop越南满一年：成也网红、败也网红

　　2022年4月，TiktokShop宣布在越南推出，至今已有一年。随着Tiktok积累的用户基础，TiktokShop发展迅速，活跃卖家数量超过Lazada，跃居第二。与此同时，TiktokShop也遇到了一些障碍，品牌与KOL摩擦不断。

　　近日，电子商务数据分析公司YouneteCI分析了TiktokShop在越南的增长数据，用数据说明了TiktokShop在越南的成长历程，并揭示了TiktokShop在处理品牌与KOL关系时遇到的一些问题。

　　TiktokShop越南的崛起离不开网络名人

　　TiktokShop在2022年4月进入越南之初就有了明显的优势。当时Tiktok在越南拥有490万用户，并保持了快速增长。特别是平台KOL数量的增长，使得TiktokShop迅速崛起。

　　根据YounetMedia的数据，从2022年8月到2023年3月，Tiktok越南平台上拥有2万多名粉丝的KOL数量增加了90.6%，从40人和644人增加到77人和480人，几乎翻了一番。

　　上线三个月后，TiktokShop推出了“7/7超级特卖直播”活动。由于KOL的传播力量，该活动在越南社交媒体上引起了广泛的讨论。数据显示，2022年7月，53、697人在社交媒体上讨论TiktokShop，比6月翻了一番。

　　不仅如此，KOL还通过Tiktok直播刷新了多个销量和流量记录，让TiktokShop再次获得足够的关注。2023年1月，KOLPhạmThoạ2023年3月，i一场持续24小时的直播销量达到7.6万种产品，KOLVõHàLinh的首次直播销售活动吸引了8万名观众。

　　推出10个月后，TiktokShop成为越南社交媒体讨论热点第三的电商平台，超过了Sendo和Tiki。截至2023年3月，TiktokShop在社交媒体上的讨论人数已达32万人，是Tiki的4.7倍。

　　在巨大流量和财富创造能力的支持下，TiktokShop吸引了大量电子商务卖家。2023年1月至5月，TiktokShop店铺管理页面访问量同比增长282%，月访问量达到420万次。因此，TiktokShop超过了Lazada，成为越南活跃卖家数量第二高的电子商务平台，仅次于Shopee。

　　TiktokShop在越南的营业额也取得了显著的成绩，其GMV在过去一年中增长了11倍，订单数量也增长了6倍。

　　网络名人与品牌摩擦不断，TiktokShop多次陷入危机

　　不可否认，TiktokShop在越南的销售增长惊人，给品牌带来了巨大的市场机遇。但与此同时，由于平台KOL与品牌的矛盾，TiktokShop多次陷入商品质量舆论风暴。

　　2022年12月，越南迎来了网购高峰期，但TiktokShop因假货增长而受阻。当时越南雅诗兰黛和MACCosmetics因为Tiktok网络名人Tr而受阻。ươngNhã指控Dinh销售假发，引发了关于TiktokShop商品来源的争议。

　　自进入越南市场以来，TiktokShop在2023年4月遭遇了最大的危机。当时，网红VõHàLinh以比市场价低几倍的价格在Tiktok直播中销售草药品牌HoaLinh的产品，引起了该品牌其他经销商的不满，认为它降低了市场价格。

　　上述事件表明，对于tiktok营销品牌，在与网络名人合作排水的同时，也需要考虑分销渠道的权益。与网络名人合作还存在交货质量、广告内容、退货政策、客户服务等诸多其他风险。因此，品牌需要做好这方面的监督工作。

　　进入越南一年后，TiktokShop的潜力得到了验证，但与此同时，平台暴露的问题也不能视而不见。Tiktok越南发言人曾表示，TiktokShop仍存在一些问题，过快的增长不一定是好事，平台正在努力修复和解决这些问题。