拿下50%份额!亚马逊超越谷歌成为美国网购第一入口!
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- 发布时间:2023-05-17
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根据PowerReviews发布的一份调查报告,亚马逊是美国在线购物者最受欢迎的搜索起点,其50%的产品搜索始于亚马逊。
2023年3月,PowerReviews对8153名美国消费者进行了调查。调查对象主要是千禧一代,占受访者的53%,其次是X一代(29%);婴儿潮一代(10%)和Z一代(8%)。
PowerReviews强调,目前几乎所有美国消费者都将在线研究产品,并严重依赖评级和评论。因此,当购物者研究和购买产品时,在任何相关平台上保持可见性都是非常重要的。
调查显示,以下是美国消费者在网上购物时开始搜索的地方:
- 亚马逊:50%
- 谷歌:31.5%
- 零售或品牌网站: 14%
- 测评网站: 2%
- 社交媒体:2%:
然而,对于Z世代来说,他们在谷歌(38%)而不是亚马逊(36%)进行更多的搜索。其次,这个群体在社交媒体上搜索产品的概率最大,为5%。
调查还发现,评论和评分比任何其他因素都更能决定销售的成败,包括产品价格、免费交付、免费退货和交换。
77%的消费者表示,他们专门寻找评估网站。这个数字在Z代(87%)和千禧一代(81%)中更高。此外,56%的消费者认为附带评论是不可信的。
美国消费者阅读评价和评分的地方:
- 亚马逊:94%
- 零售网站(如targetet)、Walmart):91%
- 搜索引擎:70%:
- 品牌网站(生产该产品的品牌):68%
- 独立评价网站:40%:
另一方面,60%的消费者在了解新产品时会查看用户生成的图像或视频;77%的消费者表示信任客户的照片和视频。53%的人说,之前客户生成的照片和视频影响了他们是否购买产品的决定。
在谷歌和其他搜索引擎上搜索时,56%的消费者会根据搜索结果做出购买决定;63%的消费者表示,他们使用搜索引擎结果来了解他们以前从未购买过的产品;50%的受访者表示,他们相信搜索引擎的结果。
总之,亚马逊仍然是消费者首选的产品搜索引擎,真正影响购买决策的是产品评级和评论。
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