亚马逊平台的用户反馈成本由谁承担？

　　亚马逊平台的用户反馈成本由亚马逊公司承担。这是因为亚马逊平台作为一个电商平台，其核心竞争力在于提供优质的购物体验和客户服务。因此，亚马逊公司会投入大量的资源和资金来维护平台的声誉和用户体验，包括但不限于：

　　建立完善的客户服务体系，提供24小时在线客服、电话客服、邮件客服等多种渠道的服务，以便及时解决用户的问题和投诉。

　　投入大量的人力和物力资源来监控和管理平台上的商品和卖家，确保商品的质量和卖家的诚信度，以保障用户的权益。

　　建立用户反馈机制，鼓励用户对商品和卖家进行评价和反馈，以便及时发现和解决问题，提高用户满意度。

　　总之，亚马逊公司会承担用户反馈成本，以提供更好的购物体验和客户服务，从而提高平台的竞争力和用户忠诚度。