亚马逊平台的退款政策是什么?
- 来源:网络
- 发布时间:2023-05-08 14:49
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亚马逊平台的退款政策以顾客为先,为顾客提供无忧购物的保障。
具体政策如下:
1.未收到货物的退款:如果顾客未收到订购的货物,亚马逊将全额退款给顾客。
2.收到瑕疵货物的退款:如果顾客收到的货物存在质量问题或与描述不符,顾客可以要求退款或更换货物。如果选择退款,亚马逊将全额退款。
3.不满意的退款:如果顾客收到的货物不符合期望,但并没有质量问题,顾客可以选择退货并退款或保留货物并获得部分退款。
需要注意的是,退货的过程需要遵循亚马逊平台的退货政策和流程,例如需要在规定时间内提交申请并将商品返还给卖家。
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