voc是什么意思？亚马逊voc提供买家体验状况明细
- 来源:网络
- 发布时间：2023-05-04
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VOC是Voice of Customer的缩写意味着“客户之声”。是指从客户反馈、投诉、评论等渠道获取客户对产品、服务、购物体验等方面的意见和建议，帮助企业改进和优化产品和服务。
VOC在亚马逊(Voice of Customer)通过亚马逊平台上的卖家反馈中心，为卖家提供产品和服务在亚马逊市场的性能和性能，帮助卖家了解客户对产品质量、价格、物流运营的反应和满意度。这些信息还可以帮助卖家提高产品和服务，提高客户满意度，提高品牌声誉。
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