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亚马逊退货怎么处理?退货时间最长多久?

  • 来源:网络
  • 发布时间:2023-03-29 14:41
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 亚马逊退货怎么处理?退货时间最长多久?

  如果你在亚马逊平台上下订单,收到商品后发现自己不满意,想退货,你知道亚马逊店退货的操作流程吗?一般来说,退货时间最长是多久?

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  1、买方尚未收到货物

  1、如果货物还没有发出,可以切断,然后给买方全额退款;

  2、如果货物已经发出,不能截回,可以和买家协商,收到货物后看看是否喜欢,决定是否退货。

  (1)如果直接拒绝,立即处理,直接与买方协商部分退款产品成本,货物直接赠送给买方;

  (2)如果您不同意,请直接退还全额,赠送货物,让买方帮助留下好评。如果货物价值过高,买方将直接拒绝接受,物流将承担运费。如果当地有仓库,买方可以将其送到您当地的仓库,以减少损失。

  二、买方已收到货物

  1、由FBA订单引起的退货问题,货物将退回FBA仓库,FBA将处理。

  2、买方退货

  (1)货物无损坏,完全不影响二次销售,可联系亚马逊重新贴标签进行二次销售;

  (2)货物已经损坏,可以让亚马逊直接销毁,也可以让第三方物流运回,也可以选择维修退货服务的第三方海外仓库公司帮忙处理。

  退货时间最长的时间是多长?

  亚马逊也有7天的无条件退货,只需要退货并从新订单中购买即可。

  7天民间退货的原因包括:计算机配件、个人护理弱点(医疗器械货物)、宠物商品、鞋靴、衣服、包包、活动、户外休闲、厨房电子材料、自用电器、呆滞电视、数量视听配件、放映视频配件、小家具、公交必需品、玩具母婴、Fire呆滞电脑、放映视频商品(非配件)、数量视听货物(非配件)、硬件、旅游;

  7天内(货物未拆封)。手机和通信(非配件)。

  1. 自货物直接到达之日起7天内,如果货物在亚马逊销售时保持原状,配件齐全,可要求退货。暂时不支持交换服务。如果货物有质量问题,请联系制造商或供应商的售后单位。

  如果需要退换货,所有货物类型都需要按照国家三包规则进行测试演讲。亚马逊将退换货,以确认货物是一个功能问题。

  2.只承担质量问题要求退换货的货物类型和药品。新鲜食品;根据货物的本质,美容化妆品和酒类商品的其他商品在购买时确认不实用。

  3.退货注意亚马逊中国自营商品。亚马逊中国国际卖家商品(以下简称国际批发商品)。

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