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“先享后付”虽火爆海外,但消费者却开始动摇

“先享后付”虽火爆海外,但消费者却开始动摇

  • 来源:
  • 发布时间:2022-08-12 10:14
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“先享后付”虽火爆海外,但消费者却开始动摇

【概要描述】先享后付的意思是指消费者在购买一个东西的时候,他可以先把这个东西拿回家使用,然后等过后再付款。当然,在这个时候,消费者也不需要搭理这个订单,系统会自动扣款,完成本次交易。值得注意的是,这种先享后付自动还款的使用模式是要绑定银行卡,并且在信用积分上也是有所要求。
自2020年以来,“先享后付”(BNPL)的支付方式开始得到广泛关注和使用,还曾被预期将改变支付格局。近期Power Retail对“先享后付”的使用情况进行调研后发现,先享后付服务的使用量保持上升,且和转化率及AOV存在相关性,但却面临着被“弃用”的考验。

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先享后付的意思是指消费者在购买一个东西的时候,他可以先把这个东西拿回家使用,然后等过后再付款。当然,在这个时候,消费者也不需要搭理这个订单,系统会自动扣款,完成本次交易。值得注意的是,这种先享后付自动还款的使用模式是要绑定银行卡,并且在信用积分上也是有所要求。

自2020年以来,“先享后付”(BNPL)的支付方式开始得到广泛关注和使用,还曾被预期将改变支付格局。近期Power Retail对“先享后付”的使用情况进行调研后发现,先享后付服务的使用量保持上升,且和转化率及AOV存在相关性,但却面临着被“弃用”的考验。

47%的受访消费者表示在过去的六月里使用过先享后付服务,高于2020年的37%。随着使用先享后付的消费者数量增加,自2020年以来支付逾期滞纳金的消费者也有所上升,14%的受访者表示曾支付过分期账单的逾期费用,较2020年的7%翻了一倍。

约74%的消费者表示,如果网站提供先享后付选项,他们会更倾向在网上购物,此数值同比保持稳定(略低于2021年的76%),与2020年相比有所上升。且先享后付服务有效提升了平均订单价值,66%的受访者表示会因可以享受先享后付而在单笔订单上花费更多钱,与2020年的51%相比增幅明显。由此可见,先享后付服务与转化率和平均订单价值具有明显的正相关性。

然而,30%的人表示他们计划减少使用先享后付,数值同比上升8%,且远高于计划增加BNPL支出(12%)的人数,可见消费者对先享后付服务的使用开始有些动摇。仍58%的受访者表示,他们计划继续保持使用BNPL,此数值同比保持稳定。

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