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lazada超过7天还可以退货吗?退货时效是多久?

来源:   作者:admin  发布时间:2024-02-27   浏览量:16

网购时,因为担心收到货后质量不好,有朋友在lazada平台购物后发现不想要了,想申请退款。lazada超过7天还能退货吗?

lazada天后还能退吗?

顾客可以根据退货政策,在收到货物后7天内申请退货。Lazada只有通过退货审核才会发邮件通知卖家退货。卖家提到2个月后收到的退货邮件应该是产品退回香港仓库后发的邮件。

1.交付失败的原因是什么?(如果发货失败,可以再次出售)

(1)收件人不在家。

(2)地址不全,电话无法接通,无法送达买家。

(3)错误签名者的信息

(4)买家拒收(买家觉得发货时间长,发货时拒绝付款,不承认购买)

一个包裹除了包裹取消、客户拒付、收货地址错误等因素外,根据投递区域的实际情况,还有多次投递机会。如果超出投递机会或其他特殊原因,此类包裹将被标记为投递失败。发货失败后的商品将退回当地逆向中心,通过质检的商品进入二次销售流程。

2.二级销售流程(id、my、th、ph vn):

(1)lgs将需要28天整合并重新销售失败的商品(新加坡除外)。

(2)第二次销售的商品不收取国际运费、码头运费、税费。

(3)质量检查流程,比较订单和产品描述页面的详细信息。

(4)是否存在质量问题?

(5)是否符合商品描述(描述/图片/商品规格/颜色)

(6)是不是商品不对?

(7)丢失的零部件或部分货物的标准包装箱是否完好?

(8)是否属于禁止和限制装运的范畴(质检直接判定为不合格)

3.买家退货规则

(1)买家选择实际退货原因,免费退货(非Lazmall 7天内,Lazmall 15天内。

(2)退货商品不进行第二次销售。

(3)所有站点(越南除外)退货的商品,按照商家“退货增值服务”的具体选择(退货商家、无忧宝、本地销毁)进行排列。

一般七天内可以退换货,用户退换货有各种原因。你需要鉴别产品是否恶意退货。如果是正常退货,需要及时同意。当然,如果想长期经营,就需要降低产品的回头率!

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