亚马逊的选择标准是什么?选择产品需要注意什么?搞亚马逊的朋友都知道。好的选择是成功的一半,可以帮助我们赢得更多的销售和利润。另一方面,产品选择不好,在实际操作中一步步受阻,很难取得好的效果。
那么,如何做好产品选择呢?选择产品是一个需要在实践中磨练的技巧。没有一个理论可以确定你选择销售的产品一定是爆款。但是可以在一个基本框架内选择产品,提高爆款概率,避免产品选择上的一些坑。
亚马逊选择的基本标准
1.足够的利润
搞亚马逊的目的是给消费者带来优质产品,获得回报。产品的选择,在一定程度上决定了产品成本和产品利润。如果在产品选择环节没有很好的控制好产品的利润,那么在后续的其他运营环节,即使做得再好,也很难盈利。
所以我们从产品选择开始就要保证我们选择的产品有一定的利润空。即使后面的产品销量不好,也可以通过促销+降价的方式回本。
2.足够的市场容量
产品有利润空是一回事,要保证产品有足够的市场容量。如果只有盈利空,市场容量很小,那么产品很难卖出去,更别说盈利了。所以在选择产品的时候,尽量选择市场容量大的产品和品类。
3.供应优势
当亚马逊卖家选择的商品满足以上两个标准时,如果在货源上有一定优势,可以有限地考虑自己在货源上的优势。想让自己的产品获得更好的竞争力,不能只有质量好价格便宜。如果能通过供应的优势降低产品的成本,无疑会大大提高产品的竞争力,进而获得更多的效率和利润。
4.发热产品更优惠。
选择热门产品更有利于产品关注度,提高产品效率,增加爆款可能性。当我们选择一个有足够市场容量、利润空和较少热竞争的食物安排时,产品很容易达到预期。但通常竞争的热度与市场容量成反比,市场容量大,竞争热度小,市场容量小,通常竞争热度大。
面对这两种情况,如果产品的利润足够,建议你选择市场容量大的情况。
亚马逊产品选择注意事项
1.避免侵权
想在亚马逊走长期运营的道路,就不能做侵权产品,防止产品侵权的可能。选择商品后,可以查询亚马逊平台上是否有对应的商品,是否可能侵权。如果产品有侵权的风险,建议你换一个产品,或者找厂家定制,改变产品的外观、设计、颜色。
2.避免违规
在选择产品之前,你应该了解亚马逊的销售规则,避免产品违规。如动物、动物用品、汽车用品、服装、木制品、化妆品等。
3.注意资金风险
产品的选择在一定程度上影响了卖家的资金压力。如果你选择的产品单价很高,需要更多的资金支持,但是你自己的资金无法承受,或者勉强可以承受,大家一定要注意资金风险。否则一旦资金链断裂,整个店铺都可能因为资金问题而毁于一旦。
希望本文的介绍能对亚马逊卖家有所帮助,全面介绍亚马逊商品选择的基本标准和注意事项。
众所周知,做跨境电商经常要处理客户的售后问题,尤其是退货问题。有些买家因为各种原因对产品不满意,退货频繁。尤其是德国买家,整体回头率超过20%。主要原因是德国消费者退货,因为他们认为产品质量高,经常试用。
在跨境电商领域,客户的退货成本非常高,尤其是自提卖家,退货物流成本甚至高于产品价值。所以对于退货的问题,卖家基本都是尽量回避。
亚马逊返回常见问题
1.遇到退货问题怎么办?
作为亚马逊卖家,遇到退货问题怎么办?当我们遇到退货问题的时候,首先要了解客户为什么退货,是产品不对,产品规格错误,还是物流问题。确定客户退货的原因,然后根据情况选择相应的对策。
一般来说,买家退换货无非是商品质量差、冲动购物、商品与描述不符、购买后不喜欢等几个因素。针对这些因素,亚马逊卖家可以指定相应的对策。并根据这些条件,优化产品描述、展示和产品信息。
2.谁来支付运费?
这个要具体情况具体分析。如因产品质量或发货原因退换货,一般由卖家承担相关物流运费。如果由于货运物流导致货物损坏或丢失,一般由商家承担,商家可以向承运人索赔,以减少损失。
如果客户无理由退货,情况会比较复杂。以美国为例,如果腿到亚马逊仓库,运费由客户承担。如果退回中国,国际运费费用由卖方承担。另外,如果商品使用一段时间后影响二次销售,商家可以与顾客协商,明确提出扣除商品的部分损耗和费用。
3.如何处理退货?
有各种各样的方法来处理它。如果产品没有大问题,只是小瑕疵,客户不喜欢,可以通过给商品一些折扣,或者直接给客户,来获得好评。如果是产品质量问题,客户坚持退货,客户可以按照原详细地址退货,也可以退回到商家的具体详细地址。如果运费退的贵,卖家甚至可以直接弃货,把钱全部退给客户。
如果遇到问题客户,比如多次拒收或者退货,这种店可能就是仇家店,可以举报维护自己的权益。
4.如何降低退货率?
降低退货率,可以控制产品质量,防止顾客因为产品质量问题而选择退货。产品清单不容易夸大,产品信息要尽量详细、正确、多面,防止客户因为产品描述不一致而退货。最后,在发货环节加强审查,避免包装不良和发货错误的发生。
亚马逊运营:常见的恶意投诉有哪些?怎么解决?跨境电商的火爆吸引了很多卖家,随着卖家的增多,平台的竞争力也逐渐增强。为了赢得消费者的支持,大家都使出浑身解数,包括恶意投诉不正当竞争!
恶意投诉一般是卖家打压竞争对手的手段。通过投诉,他们关闭竞争对手的列表,并删除卖家的销售权限,这样他们的产品就可以有更好的排名和更多的曝光。但很明显,恶意投诉是一种恶劣的行为,比抄袭和贩卖更恶劣,很多卖家深受其害。
亚马逊运营:常见的恶意投诉有哪些?怎么解决?
所以今天笔者就来介绍几种常见的恶意投诉,帮助大家了解这些手段的操作,学会处理这些问题。
1.负面评论
恶意竞争对手为了打压竞争对手,不仅会对自己的产品留下差评,还会对其进行好评,说明评论对自己有用。这样的行为会让消费者在购买商品时产生更多的顾虑,从而影响上市转化进而降低上市排名。
面对这样的差评,亚马逊卖家的操作是有限的空,因为卖家很难判断这样的评论是真的还是恶意的。一般来说,差评的内容一般与卖家无关,基本可以确认为恶意差评。
对于恶意差评,卖家可以选择举报滥用,有机会处理这些负面信息。另外,卖家要加强产品的质量控制和质量,从根源上杜绝差评的发生。在产品描述中,也可以把产品的一些缺点描述成一个特征,避免差评的发生。
2.恶意侵权投诉
恶意侵权投诉对上市影响很大,因为不良卖家可以盗用别人,或者发明一个产品专利,然后在亚马逊发起投诉,即使他们没有该产品的专利。接到投诉后,亚马逊会先暂停被投诉的列表页面。不良卖家可以让卖家的产品没有任何成本没有流量没有排名,花费大量的时间和精力回复投诉。
在这种情况下,建议卖家迅速获取整体信息,向dmca提出反投诉,并要求投诉人出具反投诉书。投诉成功后,产品会在14天内回复销售权。如果投诉人无视反投诉,他可以采取进一步的法律行动,并发出法院传单,以索赔恶意投诉的损失。
当然,如果销售的产品没有取得品牌销售权和产品专利,无论不良卖家是真心投诉还是恶意投诉,卖家都很难恢复上市销售权。所以在销售产品之前,一定要备案。
3.投诉产品安全。
不良卖家可以在购买商品后直接向亚马逊投诉产品的安全性,声称产品对用户有害、危险、不安全。如果卖家运气不好,会被亚马逊关闭审核,不仅影响产品排名,还会影响产品的销量。面对这种情况,建议卖家通过提交行动计划来恢复列表。
4、恶意假货投诉
投诉恶意假货有两种方式。一种是购买商品。如果没有logo或者商品备案,不良卖家会直接投诉平台,导致亚马逊关闭上市审核。另一方面,即使卖家的商品有备案和标识,不良卖家也会在其他店铺购买类似商品,然后拍照、差评、投诉,影响上市。
面对这样的投诉,如果卖家没有标识和产品备案,就比较难处理。如果你有自己的产品记录和logo,通常可以通过写行动计划,提交品牌商标证书和供应商发票来恢复上市。
亚马逊运营:常见的恶意投诉有哪些?怎么解决?以上四种常见的恶意投诉,是亚马逊卖家在运营中经常看到的。虽然防止恶意投诉很重要,但作为卖家,还是要加大对产品质检和知识产品的投诉,不给不良卖家恶意投诉的机会。
无论是亚马逊还是其他电商平台,都是以选品的模式运作,就像跨境电商商家常说的,好的选品是成功的一半。产品选择好,只要流量和曝光到位,想爆单是很宽容的。但是,如何选择一个好的产品进行销售,其实是一个巨大的门槛,也是卖家的一个难题。
很多卖家在选择产品的时候,都希望选择一款卖不出去,竞争力不强,容易制造爆款的产品。这种难度很高。无论你选择什么产品,你都会感受到几乎任何东西。其实这是产品选择思维上的一个坑,一个完美主义的想法,不仅会浪费时间,还会错过很多机会。
亚马逊精选的七大误区你知道多少?
1.卖你熟悉的任何东西。
对于熟悉的产品,我们更擅长,更熟悉,也更愿意去做。这是人趋利避害的本能。但正因如此,我们可能会忽略这个产品是否受平台欢迎。产品的选择需要基于数据和目标市场的需求进行评估,而不是善于根据自己的喜好来选择产品,这可能会让你失去对市场的理性判断,选择错误的产品。
2.竞争激烈的产品好卖。
许多亚马逊卖家认为竞争激烈的产品会卖得好。毕竟竞争少了,产品就不用面对卖家太大的压力,定价空和利润空会更大。而竞争度低的产品,则需要考虑市场需求。如果一个产品竞争力小,市场需求比较小,可能都很难出单,更别说爆款了。
所以对于只有几页纸的产品,一定要了解市场需求,可以通过这类产品的销售来了解更多。
3.非常规产品一定有市场。
差异化竞争是一种竞争策略。一些购买者将这种策略作为产品选择方面,选择一些新颖、新鲜的产品。但是,新奇新鲜的产品不一定受欢迎。我们需要考虑的是产品的消费群体是谁,消费群体是否知道这样的产品是在考虑别人之前诞生的。
4.有利润就做空
做产品的最终目的是为了达到目的。有些卖家一直以盈利为目的,只要觉得有利可图就去做。这是一种错误的思维。产品利润会随着市场的变化而变化,包括推广费、物流费和fba仓储物流费。如果产品利润控制不好,最终可能会亏本销售。
5.我们做别人做的事。
别人怎么做我就怎么做,这是一种盲目的跟踪。这种方式确实很省时,但是会把你带到一个很被动的位置。用别人的产品去卖,但是不知道会遇到什么风险,怎么定价,怎么处理。
6.竞争对手直接放弃。
发现一个产品有很多竞争对手,直接放弃,是一种不理智的行为。在看竞争对手的同时,也要看市场需求。如果市场需求好,产品前三页销量好,也值得关注。
7.分析产品评论只看差评。
最后一个误区,在分析产品的时候,就是看产品的差评,把差评作为选择产品的依据,导致我们对产品的片面判断。