众所周知,物流是做网店最重要的。在平台选择上,大部分卖家会选择亚马逊的FBA,因为它会给卖家一定的流量,而且不需要卖家亲自发货就可以最大程度的支持新的入站商家。
但也有卖家选择第三方海外仓,那么在选择时需要注意哪些因素呢?
首先,卖家需要准备一定量的商品,进货成本和产生的前期费用都是不小的开支。而且需要注意的是,商品发出后,买家可以无理由退货。如果物流过程中出现包装问题,平台可能会判定商品无法销售,这对卖家来说也是很大的损失。所以需要提醒卖家的是,在没有收益的情况下,一定要提前做好市场调研,谨慎选择品牌类型,确定好营销方案,避免因为盲目入市而“血本无归”。
另外,还要看选择的第三方海外仓是否能提供贴标服务。因为在物流配送的过程中,可能会出现问题。如果卖家将货物交付到海外仓,但海外仓不提供贴标服务,那么在运输过程中的风险就越大。所以大家在选择海外仓的时候要特别注意这一点。
还需要注意的是,在选择的时候,要看第三方海外仓是否提供亚马逊自提服务,是否支持一键发货或者有专门的下单系统等等。自提服务可以为卖家节省很多钱。一键发货可以在一定程度上提高卖家的流量转化,更何况下单系统可以省略很多中间操作,帮助卖家更快更好的运营。
最后,卖家需要关注第三方海外仓的整体服务和解决问题的能力。沟通方便,时效性高,可以帮助卖家更好的处理买家的一些突发情况。
总的来说,选择第三方海外仓的时候,要考虑服务和成本。服务可以帮助卖家改善日常运营,节省大量成本。比较所有服务,选择最好的一个也可以为卖家控制成本。
根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表澳通国际赞同其观点和立场)在跨境电商平台运营过程中,为了减少消费者物流等待时间,提高其发货速度,很多跨境电商卖家会选择与专业的第三方海外仓合作,以大宗运输的方式提前将产品运送到销售区域的第三方海外仓进行保管。有新订单的时候,第三方海外仓的工作人员会为我们的跨境电商卖家发货,我们的卖家什么都不用担心,看起来帮我们解决了很多问题。然而事实是,真的完美吗?真的没有风险吗?
第一,成本高。选择与第三方海外仓合作,我们要支付一定的费用。这个费用不仅包括货物的保管费,还包括海外仓的管理费、快递费、派送费。我们每卖出一件商品,都要向第三方海外仓支付一定的金额。没有一个跨境电商卖家能拍着胸脯说自己的产品每次都是爆款,能在短时间内快速卖出去。一旦我们没有新订单,我们的产品就会在海外仓库形成积压。我们跨境电商卖家不仅要承担产品的损耗,还要承担相关的仓储费用,自身的运营成本也会增加。而且第三方海外仓不会因为我们跨境电商卖家没有订单就要求我们收取相关费用。我们可能不赚钱,也可能赔钱。
第二,第三方海外仓不靠谱。由于货物直接从仓库发货,我们跨境电商卖家看不到发货情况。一旦在规定时间内没有发货,平台有一定的惩罚措施。因为时差的原因,我们可能不会第一时间联系第三方的海外仓负责人。一旦商品出现任何问题,我们的卖家只是随机提问,无法随时了解商品的真实情况。
三是权责不清。消费者收到有缺陷的商品,无法知道责任在谁。可能是我们把它们运到第三方海外仓的时候出了问题,也可能是第三方海外仓再物流的时候出了问题。
根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表澳通国际赞同其观点和立场)做亚马逊,物流配送是很重要的一部分。大部分卖家可能会选择亚马逊FBA,因为使用FBA时,亚马逊会有一定的流量倾斜,卖家也不用自己发货,简单方便。
但是送FBA也有一定的弊端:
1.卖家需要为FBA仓库准备一定量的货物,产品采购成本+首趟运费是一笔不小的开支;
2.亚马逊FBA发货,卖家可以无理由退货。如果包装或产品损坏,亚马逊会确定产品不可销售,很多卖家可能会选择丢弃,这也是一笔不小的成本;
3.亚马逊的仓储成本和加工成本在增加,这也导致卖家利润直接下降;
4.如果卖家选错了产品,就可能产生滞销产品。寄回国内在当地销毁可能不划算,不仅损失了产品,还需要付出一定的销毁成本。
5.FBA对入库产品有特殊限制,部分类别的产品禁止入库。
其实FBA也是海外仓的一种,只是属于亚马逊,流量更倾向于。今天要说的是传统的第三方海外仓,主要描述选择第三方海外仓要考虑哪些因素。
在选择海外仓之前,我们要明确自己的需求,使用第三方海外仓需要得到哪些服务。例如,仓储服务、寄售服务、退货和更换服务、FBA补货和送货服务、废弃服务等。,只有明确了自己的需求,才会有目的的选择。
例如,我们这次列出的海外仓潜在合作伙伴的需求如下:
1.运至物流公司海外仓库(产品未贴标签或存放时未贴原标签);
2.小批量、多批次送FBA仓时,根据实际情况贴标签;
3.不定期需要退回海外仓库使用换标服务再送回FBA仓库;
4.海外仓储及单件配送服务。
5、VC、VE供应等平台快速调度供应服务
6.国内直邮补充,比如虚拟海外仓路线服务,对于一些旺季不能及时备货的定制产品,是一个很好的补充服务。
1.如果有海外仓存服务,要考虑服务商的仓库是在美国东部、中美还是美国西部。这时候你就需要参考我们自己以前出货的数据,看看亚马逊在分配的时候会多分配哪个区域。毕竟不同地区第一物流成本和仓储成本会有所不同。
2.你们提供贴标服务吗?因为担心产品发出去后会出问题,所以送到海外仓库也不贴标签。如果对方不提供贴标服务,我们就无法合作。
3.如果货物从FBA退回到海外仓库,你们提供换标服务吗?已经被退回,说明店铺或者房源有问题,所以改标是必须的操作。大多数服务商只会覆盖原标签,而不会撕掉重新贴标签,只要亚马逊能扫描到最新的标签,这是可以接受的。这时候我们也需要知道对方办理贴标服务的速度。毕竟一天的延迟会让卖家损失一天的时间。
4.你支持亚马逊的自提服务吗?招标变更完成后,货物将发送给FBA。一般物流有两种方式。第一种方式是海外仓帮你通过UPS发货,另一种方式是你在后台创建需求,选择亚马逊提出。如果仓库能支持亚马逊自提,会给你省不少钱。
5.你支持一键代理服务吗?如果你同时拥有FBA和FBM的产品,海外仓如果能提供一键转运服务,可以帮你省很多事。毕竟本地和国内直接发货在成本和时效上是有很大差别的。而且如果是从本地发货,在流量倾斜和房源转化上也有不小的优势。
6.有ERP订货系统吗?一些新的服务提供商,虽然能够支持特定的服务需求,但采取线下订单,这需要卖家填写EXCEL表格,然后通过微信或邮件下单并跟进进度。如果产品多,服务频率高,这对于卖家来说是很大的工作量。如果服务商有自己的ERP订货系统,我们可以在后台直接订货和查询,管理上也不容易出错。
7.整体服务能力以及沟通和解决问题的及时性。要看你寻求的第三方海外仓是否服务效率高,沟通方便。通常只有客服QQ的海外仓处理问题的时间效率会慢很多。如果有海外仓务团队可以直接给你对接电话或者微信,效率会高很多。笔者遇到过一个客户,他同时使用我们仓库和另一个海外仓库的服务。有一次,他们的两张票送错了交易所,导致原本发往快蜂美国仓库的货物被紧急送到其他仓库,然后再发往另一个仓库。我们迅峰IOT在处理问题时,因为电话和仓库及时跟进,一天内就解决了,然后客户的另一个服务仓库因为只有QQ客服,耽误了半个星期。
8.成本。做生意,最重要的是利润。如果我们使用海外仓并没有给我们带来多少利润,那么我们就要考虑是否值得了。毕竟需要投入大量的资金。如果不能为公司赚钱,那就是耍流氓。所以拿到服务商的报价后,要尽量把成本算清楚。经过这样的计算,我们也可以清楚地知道,如果使用海外仓,我们可以获得多少利益,这也将直接影响我们的定价策略。
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