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Amazon Vine 常见问题一览

来源:   作者:admin  发布时间:2024-06-18   浏览量:3

Vine是什么?

Vine是一个客户评论计划,使亚马逊销售合作伙伴能够将他们的产品放在亚马逊邀请参加Vine的亚马逊评论者手中。这些评论者(称为Vine Voices)之所以被选中,是因为他们能够对自己在亚马逊购买的商品发表有见地的评论。有关该计划的更多信息,请访问亚马逊Vine广告下卖家中心的Vine。

参与Vine的资格标准是什么?

大多数拥有专业销售合作伙伴帐户的销售合作伙伴,如果是Amazon品牌注册中的品牌代表,都可以加入Vine。

有关销售合作伙伴资格的更多信息,请参阅销售合作伙伴资格页面。

尝试访问Vine时,我看到一个未授权页面。我能做什么来修复它?

有关计划限制的更多信息,请参阅“优秀销售合作伙伴资格”页面。

参与Vine的产品资格标准是什么?

为了使报价符合Vine标准,我们要求销售合作伙伴必须是在Amazon品牌注册中心注册的产品的品牌代表。参见“参与Vine的资格标准是什么?”了解有关销售合作伙伴资格的更多详情。优惠必须是有库存的FBA优惠,或者是已在产品详细信息页面上发布的评论少于30条的非成人产品。此外,注册的产品需要有一个图像,一个描述,一个标题,并在浏览节点下分类,以符合Vine。

注意:您只能在Vine中注册一次ASIN,这意味着您不能在取消初始注册后重新注册ASIN或父ASIN的任何其他变体。

为什么只有FBA优惠才有资格注册Vine?

我们致力于保护Vine Voices用户的匿名性,不会与任何销售合作伙伴分享他们的联系信息。为了避免披露有关Vine Voices的信息,我们需要通过FBA完成单位要求的Vine Voices请求。

我在Vine中注册了一个项目,但没有收到评论;我需要支付此次注册的费用吗?

不,我们会在第一篇Vine评论发表后向您收取注册费用。

什么是有效注册限制?

您可以拥有的活动注册总数是有限制的。当您在Vine中注册一个ASIN时,它将计入此限额,并保持有效,除非取消(无订单)或结束。注册将在注册后90天(或计划开始日期,如果设置)或所有单元均已审核后结束,以较短者为准。如果您已达到活动注册限制,您必须等到其中一个活动注册结束后,才能在Vine中注册另一个ASIN。

尝试向Vine注册产品时,我看到一条错误消息。我该如何解决这个问题?

大多数注册错误都会生成一条消息,说明您无法完成注册的原因。您的产品可能没有任何合格的FBA offe r,可能缺少图像,或者可能根本不符合Vine。请参阅细微错误页面。

我已经申请了Vine单位,这将如何显示在我的订单和业务报告中?

在您的各种订单和业务报告中,声称的Vine单位将是可识别的,价格为0,您将看到这些客户没有名称。这是预期的行为,因为我们保留了Vine Voices的匿名性。

为什么我的一些单位没有被审查?

Vine Voices为他们通过Vine收到的产品撰写评论没有截止日期。我们跟踪我们的Vine Voices在计划中的积极参与情况,如果他们不符合我们的参与标准,可能会被从Vine中删除。

如果一个Vine Voice不审核他们的Vine单元,我可以取回该单元吗?

不,我们不能保证所有注册单位的评论都会公布,也不能将任何产品退还给您。根据条款和条件,我们的承诺是尽最大努力分发库存。

我收到了负面评论;我能联系藤蔓之声吗?

根据我们的条款和条件,我们禁止Vine Voices与销售合作伙伴之间的任何联系,除非是出于常规客户支持的目的。您不应要求Vine Voice直接联系您,也不应试图联系他们谈论他们的评论、他们对计划的参与,或试图让他们评论您销售的其他产品。为了尊重他们的隐私,我们不会提供Vine Voices的地址或其他个人信息。任何联系Vine Voices的尝试都将导致调查并可能撤销您的销售合作伙伴帐户。

你能删除一个Vine评论吗?

如果评论符合客户评论指南,我们将不会删除它。要报告评论,请参考Amazon社区指南。

Vine支持ASINs或case packs的捆绑或拆分吗?

Vine不支持asin/case-pack的捆绑或拆分。

那些没有被Vine Voices请求的单位会怎么样?

这些单元仍可作为FBA单元出售。

在Vine中注册产品的费用是多少?

Vine注册暂时免费;我们在注册时显示注册费为0。在免费促销期间进行的注册不会被计费。prom活动一结束,我们将在注册过程中在“注册详细信息”页面上通知您注册费用,并要求您确认支付注册费用。

我需要为Vine注册单位支付FBA和介绍费吗?

由于Vine注册优惠上的可用库存仍然可供客户购买,因此我们不会免除此类单元的费用,无论它们最终是由Vine Voices还是由普通客户请求。

我可以看到我的产品在Vine Voices上的外观吗?

Vine Voices提供了一个到产品详细信息页面的链接,可以像任何其他亚马逊客户一样查看产品。

你能把评论从一个移动到另一个吗?

评论不能从一个ASIN移动到另一个ASIN,即使评论者犯了一个错误并在错误的详细页面上发布了他们的评论。

我可以取消注册吗?

要取消您的Vine注册,请在卖方中心访问您的Vine应用程序,然后单击Vine仪表板上的详细信息按钮。单击取消停止。您可以在语音认领您的物品之前取消注册,并在第一个语音认领您的物品后停止注册。停止注册将确保Vine Voices不会要求额外的单位,但不保证评论不会被发布。

每个ASIN在其生命周期内只能在Vine中注册一次,这意味着您不能在取消其注册后重新注册ASIN。

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